どんな時でもお客様のためのジェントルモンスターのサービスをご確認をして頂けます。

オンライン・製品サービス

オフライン店舗への訪問が難しい場合、世界中のどこでもオンラインでサービスをお申し込みいただけます。修理を終えた製品は、お客様の元へ安全にお送りいたします。ご購入当時のワクワク感を感じられるよう、製品の全般的なコンディションについても一緒にチェックさせていただきます。

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  • お客様からご依頼いただきました製品の状態を細かく確認し、どのようなサービスが必要かカテゴリー別に分類します。

店内でのサービス

お近くのオフラインストアで修理サービスの受付をお願いいたします。
受付後、製品が本国(韓国)の修理チームまで安全に届くよう、サポートいたします。
*大阪阪急うめだ店ではカスタムフィッティングと付属品交換(ノーズパッドやネジなど)のみ行っております。
その他の修理に関してはオフラインストア受付が不可となりますので、大変恐れ入りますが、オンライン受付をご利用ください。

全世界のオフラインストアでは修理受付以外にも、お客様の快適な製品使用のため、カスタムフィッティング と付属品 (ノーズパッド・ネジなど) の交換を無償でご提供いたします。

ご不明な点やその他のサポートが必要な場合は、下記のボタンをクリックしてお問い合わせください。