GENTLE MONSTERでは、以下の決済手段がご利用いただけます。
＊現在、デビット・クレジットカードまたはPayPayでの決済のみご利用いただけますので、ご了承ください。

・カード決済
- デビット・クレジットカード
→ VISA / mastercard / AMERICAN EXPRESS / DISCOVER / JCB / Diners Club INTERNATIONAL

・オンライン決済
- Apple Pay
- G Pay

・PayPay

コンビニ決済、及び銀行振込は現在一時中止させていただいておりますので、ご了承ください。

日本全国の34,000ヶ所以上のファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマートでコンビニ決済が可能となります。

ご注文につき、1つのクレジットやデビットカードのみご利用いただけます。

1. 決済中に接続が切断されている可能性がございます。
2. 決済方法の理由により、カードが拒否された場合がございますので、下記の内容をご確認ください。
   カードで決済できなかった場合
   • 使用可能なカードかどうかをご確認ください。
   • クレジットカードの限度額とデビットカードの残高をご確認ください。
   • 入力したカード番号、パスワード、有効期限が正確に入力されているかご確認ください。
   • 使用中のカードに選択されているか、ご確認ください。

＊上記の内容をご確認いただいても、決済ができない場合はcs.jp@gentlemonster.com までお問い合わせください。

ご注文をキャンセルおよび返品していただき、ご希望の決済方法で再注文をお願いいたします。

GENTLE MONSTERではブランドポリシー上、割引のないブランドのため、すべての商品が同一な価格でご提供されます。

オンライン注文時の注文総額はカード会社が事前承認を行います。

つまり、ご注文のために予約された金額になります。事前承認された金額がクレジット カードの使用可能金額から落とされていることが分かりますが、ご注文が発送されるまでアカウントには請求されません。

発送前にご注文をキャンセルすると、アカウントに費用が請求されず、以前の承認が無効となります。事前承認は最低 7 日間有効であり、事前承認された金額を解決することにかかる時間は銀行により異なります。

決済時に使用したカードが本人の名義であるかをご確認ください。こちらの内容をご確認の上、決済ができない場合は cs.jp@gentlemonster.com までお問い合わせいただけたら幸いです。