维修服务

在您提交申请后，我们将为您提供详细的指示以及接收产品的地址。在您寄出产品之前，请妥善包装。

选择任意快递公司并预先支付运费。维修完成之后，Gentle Monster将承担向您寄回产品的运费。

维修服务团队收到您的产品之后，将进行全面检查并向您告知相应的维修方式。

我们的维修服务团队将提供详细的维修流程说明。如果出现任何特殊情况或额外费用，我们将提前与您联系。

我们希望快速准确地进行维修，以解决您宝贵产品的任何问题。

我们将按照收到产品的先后顺序进行维修，最多需要2周时间，具体取决于维修范围和方式（不含邮寄时间）。

维修完成之后，您的产品将寄回至您所提供的地址。

如果产生任何维修费用，我们将在您确认付款后开始维修。如有任何疑问，请联系ps.int@gentlemonster.com。