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안녕하세요, 젠틀몬스터입니다.
고객님에게 정보와 편의 제공을 위해 개인정보처리방침이 개정되어 안내드립니다.
○ 본 방침은 2024년 9월 16일부터 시행됩니다.
1. 주요 개정 사항
- 회원가입, 서비스 제공, 민원사무처리 개선을 위한 수집 항목 수정
- 자동 생성 수집하는 항목의 이용목적 수정
- 개인정보 처리 위탁사 변경에 따라 내용 수정
2. 개정 일자
공고 일자: 2024. 9. 9.
시행 일자: 2024. 9. 16.
안녕하세요. 젠틀몬스터입니다.
2/5(월)부터 “개인정보처리방침”이 일부 변경될 예정입니다.
젠틀몬스터 이용하는 고객님에게 정보와 편의 제공을 위해 아래와 같이 개정됩니다.
○ 본 방침은 2024년 2월 5일부터 시행됩니다.
1. 주요 개정 사항
“수집하는 개인정보의 항목” 변경
수집 및 이용 목적 수집하는 개인정보의 항목 필수/선택 보유 및 이용기간 회원가입 [직접 가입]
이메일, 비밀번호, 이름, 거주국가, 생년월일, 성별필수 부정 가입 방지를 위해 탈퇴 후 30일 간 보관 후 삭제
단, 관계법령에 따라 일정기간 보존해야 하는 경우 해당 기간 보관 후 파기[직접 가입]
성별선택 [카카오로 가입하기]
카카오 이용자 식별ID, 프로필 정보(닉네임/프로필 사진), 카카오계정(이메일), 생일, 출생 연도, 카카오계정(전화번호)필수 [애플ID 가입하기]
이름, 이메일주소, 사용자ID필수 재화 또는 서비스 제공 [주문]
주문자 정보(이름, 전화번호, 이메일, 배송지 주소), 주문번호, 본인확인기관에서 제공하는 본인인증결과값 (CI)필수 5년 [선물하기]
주문자 정보(이름, 전화번호, 이메일), 수령자 정보(이름, 전화번호, 배송지주소), 주문번호, 본인확인기관에서 제공하는 본인인증결과값 (CI)필수 5년 [재입고 알림 서비스 및 유사 제품 추천]
전화번호필수 알림 서비스 완료 시 [결제 및 환불]
주문정보(주문번호, 주문자 정보, 결제 정보), 환불정보(환불계좌 은행명, 계좌주명, 환불계좌번호)필수 5년 [수리서비스]
이름, 연락처, 국가, 주소, 이메일, 제품정보, 멤버십유무, 요청사항필수 5년 민원사무처리 [이메일 문의하기]
성별, 이름, 이메일, 문의 내용필수 3년 [실시간(라이브 채팅) 채팅 상담]
성명, 이메일 주소, 전화번호, 구매 이력, 문의 및 처리 내역필수 5년 [수리문의 - 이메일 문의]
이름, 연락처, 국가, 주소, 이메일, 제품정보, 멤버십유무, 요청사항필수 5년 서비스 이용 또는 업무처리과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 정보 접속 IP 정보, 쿠키(Cookie), 서비스 이용 기록, 접속 로그, 결제기록, 이용정지기록 필수 3개월(인터넷 접속 기록)
5년(결제기록)마케팅 정보 수신 및 활용 [정보제공]
이름, 이메일, 전화번호, 생년월일, 쿠키, 접속 IP 정보선택 5년 [수리서비스 설문 및 무상 수리권 제공]
이름, 연락처, 국가, 주소, 이메일선택 5년
2. 개정 일자
2024년
공고일자: 2024. 1. 29.
시행일자: 2024. 2. 5.