若您的產品需要檢查或維修，請嘗試Gentle Monster的維修服務。我們將為您精確評估，並提供快速的解決方案。提出維修請求查看線上申請進度如何使用產品服務步驟 1.提出維修請求並寄送您的產品提出請求後，我們將提供詳細說明和寄送產品的地址。請妥善包裝產品，並寄送給產品服務團隊。使用您偏好的快遞公司並提前支付運費。維修完成後，Gentle Monster將承擔歸還運費。步驟 2.詳細檢查和維修說明產品送達產品服務團隊時，我們將進行徹底檢查並告知您適當的維修方法。我們的產品服務團隊將提供維修過程的詳細說明。若有任何特殊情況或額外費用，我們會在進行下一步之前與您聯繫。步驟 3.維修我們知道您的產品相當寶貴，因此我們致力及時提供精確的維修服務，為您解決問題。維修按照物品收到的順序處理。取決於維修範圍和方法，最長可能需要2週（不包括運送時間）。步驟 4.維修後送貨維修完成後，產品將寄回您提供的地址。若有維修費用，將於確認付款後開始進行維修。如有疑問，請透過ps.int@gentlemonster.com與我們聯絡。歡迎隨時與我們聯繫如果您有任何問題或需要協助，請透過電子郵件與我們聯絡。您也可以造訪我們的維修服務常見問題，了解服務詳情。電子郵件查詢請將聯絡資訊和詳情發送給我們，我們將於48個工作小時內與您聯絡。聯絡客戶服務，即表示您同意將資料傳輸至您所在國家/地區之外。寄送電子郵件致電我們請致電 (+82) 1600-2126 聯絡我們的服務團隊週一至週五，上午9點30分 - 下午5點（格林威治標準時間+9）為確保服務品質，通話可能錄音。請致電 (+82) 1600-2126