언제 어디서나 고객님을 위한
젠틀몬스터 서비스를 만나보세요

온라인 프로덕트 서비스

오프라인 매장 방문이 어려우신가요? 전 세계 어디에서든 온라인으로 서비스를 신청해 보세요. 수리를 마친 제품은 고객님이 계신 곳으로 안전하게 보내드립니다. 구매 당시의 설렘을 느낄 수 있도록, 제품의 전반적인 컨디션도 함께 점검해드립니다.

다음
  • 고객님께서 의뢰한 제품의 상태를 꼼꼼하게 확인하고, 어떤 서비스가 필요한지 유형별로 분류합니다.
  • 젠틀몬스터의 전문가들은 점검이 필요한 모든 수리 유형에 대해 섬세하고 정확하게 대응합니다.
  • 모든 서비스가 완료된 후에도 긴장을 늦추지 않고 다시 한 번 제품을 점검합니다.
  • 마지막 점검을 마친 제품은 안전하게 포장하여 고객님이 계신 곳으로 보내드립니다.
  • 고객님께서 의뢰한 제품의 상태를 꼼꼼하게 확인하고, 어떤 서비스가 필요한지 유형별로 분류합니다.
  • 젠틀몬스터의 전문가들은 점검이 필요한 모든 수리 유형에 대해 섬세하고 정확하게 대응합니다.
  • 모든 서비스가 완료된 후에도 긴장을 늦추지 않고 다시 한 번 제품을 점검합니다.
  • 마지막 점검을 마친 제품은 안전하게 포장하여 고객님이 계신 곳으로 보내드립니다.

매장 내 서비스

고객님의 편안한 제품 사용을 위하여, 전세계 오프라인 매장에서 맞춤 피팅 서비스 및 부속품(코패드, 나사 등) 교체를 지원합니다. 매장 내에서 진행이 어려운 서비스의 경우, 프로덕트 서비스 팀으로 이관될 수 있도록 수리 접수를 도와드립니다.

더 궁금한 사항이 있거나 다른 도움이 필요하시면 아래의 버튼을 눌러 문의해 주시기 바랍니다.