제1조 (목적)

이 약관은 (주)아이아이컴바인드(이하 ‘발행자’라 함)가 발행한 GIFTCARD(이하 ‘상품권’이라 함)를 구매자 또는 구매자로부터 이전받은 자 (이하 ‘고객’이라 함)가 사용함에 있어 고객과 발행자 또는 발행자와 가맹계약을 맺는 자(이하 ‘가맹점’이라 함) 등 발행자가 지정한 자(이하 ‘발행자 등’이라 함) 간에 준수할 사항을 규정한다.

제2조 (적용의 범위)

1. 이 약관의 적용을 받는 GIFTCARD는 다음의 상품권을 말한다.
   1. 금액상품권 : 상품권면에 기재된 금액에 상응하는 물품을 제공받을 수 있는 상품권

제3조 (발행 등)

1. 발행자는 상품권 발행시 소요되는 제반비용(상품권 발행비용, 배송비용 등)을 부담한다
2. 발행자는 상품권 발행시 다음의 중요정보 사항을 표시하여야 한다.
   1. 발행자
   2. 권면액
   3. 유효기간 및 유효기간 경과된 상품권에 대한 보상 기준
   4. 사용조건 (사용 후 잔액 환불 기준 등)
   5. 사용가능 가맹점
   6. 지급 보증 또는 피해보상보험계약 체결에 관한 사항
   7. 소비자 피해발생시 연락할 관련 전화번호 등

제4조 (유효기간)

1. 상품권의 유효기간은 구매일로부터 1년으로 한다.
2. 고객은 상품권의 유효기간 만료 이내에 1회에 한하여 그 연장을 요청할 수 있으며, 발행자는 특별한 사유가 없는 한 유효기간을 3개월 연장한다.
3. 고객은 유효기간(연장된 경우 연장된 유효기간) 이내에 상품권을 사용하여야 하며, 유효기간이 경과한 상품권은 사용할 수 없다. 단, 소멸시효(구매일로부터 5년) 이내의 상품권은 소멸시효 만료 이전에 별도 요청에 따라 잔액의 90%를 반환 받을 수 있다.

제5조 (상품권의 사용)

1. 고객이 유효기간 내에 상품권면 금액의 100분의 60 이상에 해당하는 물품의 제공을 요구하는 경우 발행자 등은 즉시 해당 물품을 제공한다.
2. 고객은 발행자 등에서 판매하는 물품에 대하여 상품권의 유효기간 내에서 언제든지 상품권을 사용할 수 있다. 다만 상품권을 사용하여 권면액 이하의 상품권을 다시 구매하는 것은 금지되며, 상품권면에 기재된 특정 매장(할인매장 제외) 또는 물품에 대하여 상품권의 사용이 제한될 수 있다.
3. 고객이 상품권을 사용하면서 현금영수증 발급을 요구하는 경우 발행자 등은 고객이 물품을 제공받은 시점에 이에 대한 현금영수증을 발급하여야 한다.
4. 상품권은 현금으로 반환하지 않으며, 상품권면 금액의 100분의 60 이상에 해당하는 물품을 제공 받은 경우에 한하여 발행자 등은 잔액을 현금으로 반환한다.

제6조 (환불 등)

1. 고객(상품권 구매자로 한정한다)은 상품권의 구매일로부터 14일 이내 아래의 방식으로 상품권 구매를 취소하고 구매가격 전부를 동일한 결제 수단으로 환불 받을 수 있다. 단, 환불 요청 당시 해당 상품권을 사용하여 물품을 구매한 이력이 있는 경우에는 본 조 제2항에 따라 물품 교환 또는 상품권 재활성화만 가능하다.
   1. 온라인 구매 : 구매자가 발행자의 고객센터(1600-2126)를 통해 환불을 요청한 후 발행자가 지정하는 곳으로 상품권을 반환(발행자의 비용으로 일반우편 방식으로 반환)하면, 발행자가 해당 상품권을 수령한 후 환불 처리함.
   2. 오프라인 구매 : 구매자가 상품권을 구매한 구입처에 실물카드와 결제수단, 결제영수증 등을 제시하며 환불 요청 시, 환불 처리함. 단, 예외적으로 구매자가 현금으로 상품권을 구매하였고, 상품권 소지자가 동일 구입처에 실물카드와 결제영수증을 제시하며 환불 요청하는 경우, 환불 처리 가능함.
   3. 상품권 소지자에 의한 상품권 구매 취소 및 환불은 1) 구매자가 오프라인에서 현금으로 상품권을 구매하였고 구매일로부터 14일이 경과하지 않은 경우, 또는 2) 유효기간이 만료하여 사용 불가능한 상품권(단, 소멸시효 이내에 그 환불을 요청한 경우)에 한하여만 가능하며, 구매일로부터 14일이 경과한 이후에는 고객이 상품권면 금액의 100분의 60 이상에 해당하는 물품을 제공받은 경우에만 잔액 환불(반환)이 가능하다.
2. 상품권을 사용하여 물품을 구매한 경우, 고객은 구매한 날로부터 7일 이내 상품권면 금액의 100분의 60 이상에 해당하는 다른 물품으로 교환하거나, 구매한 물품과 현금으로 수령한 잔액을 반환하고 상품권면 금액을 상품권에 다시 활성화 하는 방식으로 환불 받을 수 있다. 단, 오프라인에서 상품권을 사용한 경우, 교환 또는 환불 요청시 고객은 재활성화 처리를 위하여 물품을 구매한 상품권을 반드시 지참하여 발행자에게 제시하여야 한다.

제7조 (상품권의 훼손 등)

1. 고객이 요구하는 경우 발행자 등은 훼손된 상품권을 재발급하여야 한다. 다만, 재발급에 따르는 비용은 실비 범위 내에서 고객이 부담한다.
2. 상품권이 훼손되어 발행자의 상품권임을 확인할 수 없는 경우 발행자 등은 상품권의 재발급 및 사용을 거부할 수 있다. 다만, 발행자의 상품권임을 알 수 있으나 상품권의 종류, 금액, 수량이 불명확한 경우 고객은 확인 가능한 범위 내에서 최저 가격의 상품권으로 재발급 받거나 사용할 수 있다.
3. 물품의 금액량이 전자기적 방법으로 입력된 상품권이 훼손 등의 사유로 그 입력된 내용을 판독할 수 없는 경우 고객은 발행자가 지정한 장소에서 판독하여 확인된 금액 또는 수량만큼 다른 상품권으로 교환 받을 수 있다.
4. 고객의 관리 소홀로 인한 상품권 분실 및 도용 시 그 책임은 고객에게 있다. 단, 발행자는 고객이 상품권의 분실을 신고하는 경우 상품권의 구매자 정보, 사용 이력 등을 확인한 후 상품권 재발급 등의 절차를 진행할 수 있으며, 이 때 고객은 재발급 등에 따르는 비용을 실비 범위 내에서 부담한다.

제8조 (소멸시효)

1. 고객이 상품권을 구매한 날로부터 5년이 경과하면 상법상의 상사채권 소멸시효가 완성되어 고객은 발행자 등에게 물품 등의 제공, 환불 및 잔액 반환을 요청할 수 없다.

제9조 (지급보증 및 발행자의 책임)

1. 발행자는 별도의 지급보증 없이 발행자의 신용으로 상품권을 발행하며, 상품권 이용과 관련된 고객의 권리에 대한 최종적 책임을 진다.

제10조 (분쟁 해결)

1. 이 약관과 관련하여 발행자 등과 고객 사이에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기한다.

제11조 (기타)

1. 본 약관에 명시되지 아니한 사항 또는 약관 해석상 다툼이 있는 경우에는 고객과 발행자 등의 합의에 의하여 결정하되, 합의가 이루어지지 아니한 경우에는 약관의 규제에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계법령 및 일반 상관례에 따른다.