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오프라인 스토어에서 등록하신 멤버십과 온라인 스토어 계정은 상이하기 때문에 구매 내역 조회가 불가합니다. 오프라인 스토어에서 등록한 제품은 가까운 젠틀몬스터 직영 오프라인 스토어에서 확인하실 수 있습니다.
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젠틀몬스터 온라인 스토어는 만 14세 이상부터 구매 가능합니다.
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[품절] 상태는 추가 입고 예정이 없는 제품이며, [일시 품절]은 재입고가 예정된 제품입니다.
젠틀몬스터의 모든 제품은 남녀 공용 제품입니다.
오프라인 스토어 재고 확인은 방문 희망하시는 스토어로 유선 문의를 통해 확인 가능합니다. 아래 [스토어]를 통해 정보를 확인하실 수 있습니다.
제품 상세 페이지에서'사이즈 및 핏' 을 통해 확인하실 수 있습니다.
재입고 알림 메시지는 일괄적으로 발송되며, 소량만 재입고되는 경우 조기 품절될 수 있습니다.
젠틀몬스터는 위조품 확산을 방지하기 위해 다음과 같은 서비스를 제공합니다. 시리얼 번호가 기재된 보증카드가 함께 제공됩니다. 젠틀몬스터는 공식 온라인/오프라인 스토어 및 공식 판매처를 통해 구매한 정품에 대해 전 세계 어디서나 수리 서비스를 제공합니다. 아래 시리얼 번호를 검색해 보세요.
아래 문의하기 버튼을 통해 궁금한 사항을 보내주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.
[문의하기 > 라이브 챗]을 통해 어울리는 제품을 추천해 드리고 있습니다. [운영 시간: 평일 오전 9시 30분~오후 5시] 운영 시간 외에는 챗봇 서비스를 통해 추천을 받으실 수 있습니다. [챗봇 > 제품 추천]
아래 내용 확인 후에도 동일한 오류가 발생하는 경우, 이메일 문의하기로 제품 사진 및 시리얼 번호가 기재된 보증카드 사진을 보내주시면 확인 도와드리겠습니다.
- 시리얼 번호를 정확하게 입력해 주세요.
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기프트 카드의 유효 기간을 확인하시려면 아래의 시리얼 번호 12자리를 입력해 주세요. 유효 기간이 경과된 경우 service.kr@gentlemonster.com으로 시리얼 번호를 보내주시면 확인 후 1회 연장(3개월)을 도와드리겠습니다.
기프트 카드는 젠틀몬스터 국내 공식 온라인 스토어와 플래그십 스토어, 백화점에서 사용 가능합니다.(면세점, 안경원 제외)
[계정> 구매한 제품]에서 취소 후 원하시는 결제 수단으로 다시 주문해 주시기 바랍니다. [배송 준비 중] 상태 이후에는 결제 취소가 불가합니다.
기프트 카드의 경우 다른 제품과 일괄 구매가 불가능하며, 단독 구매만 가능합니다.
의료용 소득공제는 안경사가 시력 교정용임을 확인한 영수증만 대상에 포함됩니다. 젠틀몬스터 직영 오프라인 스토어는 안경사가 운영하는 안경원이 아닌 젠틀몬스터에서 운영하는 스토어이기 때문에 공제가 제한됩니다.
젠틀몬스터는 브랜드 정책상 할인을 제공하지 않습니다. 결제 수단 및 구매처와 관계없이 가격은 모두 동일합니다.
주문 내역은 아래 단계를 따라 확인하실 수 있습니다.
[계정 > 구매한 제품]에서 확인 가능합니다.
주문을 완료한 제품의 옵션 변경은 불가합니다. 주문 취소 후, 선호하는 옵션으로 재구매만 가능합니다. '배송 준비 중' 단계 부터는 주문 취소가 불가능하며, 이러한 경우에는 주문하신 제품을 반품하신 후 다시 구매해 주시기 바랍니다.
주문 시 발송되는 문자 메시지 또는 이메일로 확인 가능합니다.
로그인을 하지 않은 경우, 쇼핑백은 브라우저에 페이지가 열려 있는 동안에만 저장됩니다.
일부 콜라보레이션 제품의 경우, 또는 재고 수량에 따라 구매 제한이 적용될 수 있습니다.
렌즈를 제외한 프레임 단독 구매는 불가능합니다. 젠틀몬스터는 완제품만 취급합니다.
젠틀몬스터 웹사이트를 포함한 공식 온라인 스토어에서 구매 시, 모든 주문은 기본으로 선물 포장 서비스가 제공됩니다.
온라인 스토어 구매 시 쇼핑백은 함께 제공되지 않습니다. 가까운 오프라인 스토어(백화점 또는 플래그십 스토어)에 방문하여 주문 내역 확인 후 수령 가능합니다.
원하시는 제품을 쇼핑백에 추가 후 결제하여 주문이 가능합니다.
젠틀몬스터는 별도의 예약 서비스를 제공하지 않습니다.
기프트 카드 사용 시 상품권 금액의 60% 이상 사용해야하며, 잔액은 현장에서 지급해드립니다.(온라인의 경우 입력하신 계좌 번호로 입금됩니다.) 더 높은 금액 제품은 추가 결제 후 구매하실 수 있습니다.
디지털 기프트 카드는 카카오톡 또는 문자로 발송됩니다. 수령인은 ‘기프트 카드 보기’를 클릭하여 기프트 카드를 사용할 수 있습니다.
기프트 카드 유효 기간은 구매일로부터 1년입니다. service.kr@gentlemonster.com으로 기프트 카드 시리얼 넘버 사진이 보이도록 보내주시면 1회(3개월) 연장을 도와드립니다.
배송 알림은 인보이스 등록 기준으로 발송되며, 인보이스는 24시간 이후부터 조회가 가능합니다. 메시지를 수신하시더라도 아직 택배사 인계 또는 집하가 진행 중일 수 있어 실제 현황과는 다를 수 있습니다.
주문한 제품은 영업일 기준 1~3일 내에 받아보실 수 있습니다. 수령일은 택배사의 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
주문 번호가 상이할 경우 개별 배송이 진행되기 때문에 합배송은 불가능합니다.
[주문 접수] 및 [결제 완료] 단계에서만 취소가 가능하며, 이후 단계부터는 주소 및 회원 정보 변경이 불가능합니다.
아래 이메일 주소로 주문 번호 및 성함, 제품명이 표기된 보증카드 사진을 보내주시면 확인 도와드리겠습니다.
아래 이메일 주소로 주문 번호 및 성함, 불량 부분 사진을 보내주시면 확인 후 도와드리겠습니다.
젠틀몬스터에서는 다음 택배사를 이용합니다. [일반 배송] CJ 대한통운 [당일 배송 서비스] 오늘의 픽업 [기프트 카드] 우체국 등기
회원 주문
주문하신 제품의 배송 진행 상황은 아래 [주문 추적하기]를 통해 확인하실 수 있습니다. [계정 > 구매한 제품]에서 해당 주문을 클릭하시면 주문 제품의 배송 현황을 보다 상세하게 확인하실 수 있습니다.
비회원 주문
비회원으로 주문하신 주문 내역 또한 웹사이트를 통해 조회하실 수 있습니다. 아래 [주문 추적하기] 버튼을 클릭하신 후 구매 시 입력하셨던 이메일 주소와 주문 번호를 입력하시면 주문 건이 조회됩니다.
회원가입을 하시면 주문 내역 등 보다 편리한 서비스를 이용하실 수 있습니다.
정확한 확인을 위해 아래 이메일 주소로 주문 번호 및 성함, 내용을 보내주시면 확인 도와드리겠습니다.
[계정> 구매한 제품]을 통해 가능하며, [주문 접수] 및 [결제 완료] 단계 시에만 취소가 가능합니다. [배송 준비 중] 단계부터는 주문 취소가 불가하며, 제품 수령 후 무료 반품이 가능합니다.
온라인
[계정> 구매한 제품]에서 반품 신청이 가능합니다. 임의 반품 시 환불 기간이 지연될 수 있으므로, 젠틀몬스터를 통해 반품을 접수해 주시기 바랍니다.
오프라인
가까운 젠틀몬스터 직영 오프라인 스토어에서 반품 접수가 가능합니다. 단, 스토어로 반품을 접수하시더라도 환불은 구매처인 온라인 스토어를 통해 진행되며, 오프라인 스토어를 통한 환불금 지급은 불가합니다.
오프라인 스토어 반품 접수를 원하시는 경우 아래 유의 사항을 참고하시어 서비스 이용에 불편이 없으시길 바랍니다.
- 제품 수령일로부터 7일 이내에 접수하셔야 합니다.
- 제품은 사용되지 않은 상태여야 하며, 모든 구성품이 포함되어야 합니다.
- 제품에 장착된 렌즈가 제거된 경우
- 제품에 부착된 정품 인증 라벨이 제거된 경우
결제 수단에 따라 환불 기간은 상이할 수 있습니다.
[신용카드] 5~7일(영업일 기준). 단, 카드사의 환불 정책에 따라 상이할 수 있으며, 정확한 기간은 카드사로 문의 부탁드립니다.
[가상계좌] 2~5일(영업일 기준)
온라인 스토어의 경우 교환이 불가능합니다. 단, 오프라인 스토어(백화점 및 플래그십 스토어)에서는 교환이 가능합니다.
※ 교환 시 유의사항
- 동일 금액 또는 해당 제품보다 높은 금액으로만 교환이 가능합니다.
- 제품 수령일로부터 7일 이내에 접수해 주셔야 합니다.
- 제품은 사용되지 않은 상태여야 하며, 모든 구성품을 포함하고 있어야 합니다.
- 제품에 장착된 렌즈가 제거된 경우
- 제품에 부착된 정품 반품 방지 라벨이 제거된 경우
공식 온라인 스토어 내 모든 제품에 대해 무료 배송 및 무료 반품 서비스를 제공합니다.
환불 기간은 영업일 기준 약 3-7일 소요됩니다.
- 제품 반품 후, 반품된 제품이 도착하기까지 영업일 기준 1~2일 소요됩니다.
- 검수 기간은 영업일 기준 2~4일 소요됩니다.
- 결제 취소 후 결제 수단에 따라 환불까지 최대 7일이 소요될 수 있습니다.
오프라인 스토어 반품(콜라보레이션 제품 제외) 젠틀몬스터 직영 오프라인 스토어(백화점 및 플래그십 스토어)에 방문하여 주문 번호 및 주문 내역을 보여주시면 제품을 반품할 수 있습니다.
오프라인 스토어 교환(콜라보레이션 제품 제외) 제품 수령일로부터 7일 이내에 오프라인 스토어(백화점 및 플래그십 스토어)에서 교환이 가능합니다. 단, 동일 금액 또는 해당 제품보다 높은 금액의 제품으로만 차액 결제 후 교환 가능합니다. 해당 금액보다 낮은 금액대로 교환을 희망하실 경우, 반품 후 다시 주문해 주시기 바랍니다.
안경원 구매의 경우 젠틀몬스터 오프라인 스토어가 아닌 위탁 판매점이므로 교환 및 환불 규정이 상이합니다. 젠틀몬스터 직영 오프라인 스토어에서 교환 및 환불이 불가능하며, 구매처에 문의 부탁드립니다.
제품을 개인 택배로 보내시는 경우 택배 비용은 고객님 부담으로 설정되기 때문에 젠틀몬스터를 통한 반품 접수를 권장 드립니다. 임의로 반품하시는 경우 검수 및 환불이 지연될 수 있으며, 젠틀몬스터는 분실에 대한 책임을 지지 않습니다.
기프트 카드 반품은 아래 문의하기를 통해 주문 정보를 말씀해 주시면 반품 접수를 도와드립니다. 기프트 카드는 개인 발송이 불가능하며 젠틀몬스터를 통해서만 반품 접수가 가능합니다.
합배송 시 반품 신청 내역과 반품 입고 제품 매칭이 어려운 관계로, 주문 번호가 다를 경우 개별 포장 부탁드립니다.
제품 수령 후 약 1일 이내 배송 완료 상태로 변경되며, 이후 반품 접수가 가능합니다.
아래 사유에 해당되는 경우 반품이 불가합니다.
- 제품 수령일로부터 7일 이내에 접수해 주셔야 합니다.
- 제품은 사용되지 않은 상태여야 하며, 모든 구성품을 포함하고 있어야 합니다.
- 제품에 장착된 렌즈가 제거된 경우
- 제품에 부착된 반품 라벨이 제거된 경우
[오프라인 프로덕트 서비스 접수 방법]
젠틀몬스터 직영 오프라인 스토어(백화점 및 플래그십 스토어) 또는 공식 판매처 안경원 방문을 통해서도 수리 접수가 가능합니다.
* 보증카드가 없는 경우 서비스에 제한이 있을 수 있으니 보증카드(혹은 영수증 및 구매 증빙 자료)를 지참하여 방문해 주시기를 바랍니다.
* 공식 판매처(안경원)을 통해 접수하실 경우, 배송 비용을 포함한 서비스 비용이 부과될 수 있습니다.
[온라인 프로덕트 서비스 접수]
오프라인 스토어 방문이 어려운 경우, 온라인 서비스 접수를 통해 진행 가능합니다.
공식 온라인 홈페이지 상단의 [더 알아보기] → [서비스] 메뉴에서 접수하실 수 있습니다. 접수가 완료되면 카카오톡 또는 이메일로 안내받은 주소지로 제품을 발송해 주시면 됩니다. (선불 택배)
고객님께서 요청하신 수리는 다음의 과정을 통해 진행됩니다.
1.제품 입고 처리
제품이 프로덕트 서비스 팀에 도착한 후, 1~2일 내에 입고 처리가 완료됩니다.
2.제품 상태 점검 및 서비스 안내
입고 완료 후, 제품의 실물 상태를 점검하고 고객님의 요청 사항을 바탕으로 서비스 판정을 진행합니다.
점검 결과는 접수 시 등록하신 카카오톡(알림톡) 또는 이메일을 통해 안내드립니다.
* 알림톡에는 수리 완료 예정일이 포함되어 있습니다.
3.수리 진행
수리는 입고 순차적으로 진행됩니다. 수리 완료 예정일 전에는 수리 대기 혹은 수리 중인 상태입니다.
4.수리 완료 및 발송된 제품
수리가 완료되면, 제품 출고 시점에 최종 안내 메시지를 발송해드립니다.
프로덕트 서비스 보증기간 (구매일로부터 24개월) 이내일 경우, 제품 손상/파손 시 부품 교체 수리로 진행 가능합니다. 비용은 제품 소비자가의 20% 비용이 발생합니다. 보증기간이 경과했을 경우 수리 가능여부는 프로덕트 서비스팀으로 문의해 주세요.
①부품 교체 수리
- 제품이 손상 및 파손되었을 경우, 새 부품을 사용하여 문제 부위를 해결하며 부품 교체 수리 진행 시 케어 서비스가 포함됩니다.
②케어 서비스
- 제품과 상태에 따라 진행되는 무료 토탈 케어 서비스입니다.
- 폴리싱, 피팅, 클리닝, 나사 교체 등이 함께 제공됩니다.
- 폴리싱 수리는 프레임 흠집을 연마하고 광을 내는 작업으로, 아세테이트 소재에 한해 진행이 가능합니다.
[폴리싱 수리 안내사항]
- 템플 내부의 제품명 및 브랜드 명 각인이 지워질 수 있습니다.
- 보이지 않던 프레임 내부의 미세 균열이 확인될 수 있습니다.
③협력업체 수리
- 도금 수리 시 프레임 전체적으로 도금을 벗긴 후 새로 도금 작업을 진행합니다.
- 모든 협력업체 수리 제품은 본사 프로덕트 서비스팀 최종 검수 후 출고됩니다.
[도금 수리 안내사항]
- 브랜드 명 및 제품명 각인이 지워질 수 있습니다.
- 상태가 심각한 프레임 손상 및 찍힘 자국은 도금 후에도 표면이 완전히 매끄럽거나 고르지 않을 수 있습니다.
젠틀몬스터에서는 수리 시 커스텀 교체 및 제작 서비스는 제공하고 있지 않습니다.
온라인 구매건의 경우, 제품 출고 전 기본 피팅으로 조정하여 발송해드립니다. 그러나 제품 배송 과정에서 환경 및 온도 변화로 인해 수평 틀어짐이 발생할 수 있습니다.
이는 소재 특성상 자연스러운 현상이므로, 수령 후 젠틀몬스터 직영 오프라인 스토어(백화점,몰 및 플래그십 스토어)나 공식 판매처 안경원을 방문하시면 피팅 서비스를 통해 제품을 조정받으실 수 있습니다.
단, 안경원에 따라 별도의 서비스 비용이 발생할 수 있으니 참고해 주시기 바라며, 방문 시 보증카드를 지참해 주시기 바랍니다.
제품 착용 시 얼굴에 맞지 않아 불편하신 경우, 가까운 젠틀몬스터 직영 오프라인 스토어(백화점, 몰 및 플래그십 스토어)나 공식 판매처 안경원을 방문해 주시기 바랍니다. 현장에서 피팅 서비스를 통해 고객님의 얼굴에 맞게 제품을 조정해 드리겠습니다.
단, 안경원에 따라 별도의 서비스 비용이 발생할 수 있으니 참고해 주시기 바라며, 방문 시 보증카드를 지참해 주시기 바랍니다.
공식 판매처 안경원에서 피팅 및 온라인 서비스 접수가 가능합니다.
단, 직영 오프라인 스토어(백화점 및 플래그십 스토어)가 아닌 안경원에서 접수하실 경우 수리 비용 외 일부 서비스 비용(배송 비용, 서비스 비용)이 추가로 발생할 수 있습니다.
수리 비용은 제품 입고 후 발송되는 알림톡을 통해 안내되며, 결제는 온라인으로 진행됩니다. 결제 수단으로는 신용카드/체크카드, 페이코, 계좌이체, 가상계좌 중에서 선택하실 수 있습니다. 스토어에서의 결제는 불가하며, 결제가 완료된 후 수리가 진행되고 제품이 출고됩니다.
코패드 및 나사 교체와 같은 간단한 부속품 수리와 피팅 서비스를 제공해드리며, 스토어에서 진행이 어려운 수리의 경우 온라인 프로덕트 서비스팀으로 인계될 수 있도록 접수를 도와드립니다. 스토어 방문 시 보증카드를 지참해 주시기 바랍니다.
수리 비용 결제 완료 시 카카오톡으로 안내드리며, 별도로 승인 영수증이 필요하시다면 1600-2126 (2번) 또는 공식 홈페이지 하단의 라이브 챗으로 문의 부탁 드립니다.
제품 구매 시 제공되는 구성품(박스, 케이스 등)으로 수리 서비스를 제공하지 않으며, 교환이나 개별 구매 또한 불가합니다.
부속품(나사, 코패드)에 대한 발송을 도와드릴 수 있으나, 보증카드 확인 후 진행됩니다. 또, 제품에 손상이 발생할 가능성이 있어 자가 교체 수리를 권장하지 않습니다.
*자가 수리로 인해 제품에 손상이 발생한 경우, 부품 교체가 필요할 수 있으며, 이에 따라 비용이 발생할 수 있습니다.
본사의 경우 건물 출입이 제한되며 방문 접수 및 수리 서비스를 진행하고 있지 않습니다. 오프라인 스토어 방문 또는 공식 홈페이지를 통해 프로덕트 서비스 접수 진행이 가능합니다.
젠틀몬스터는 구매일로부터 24개월 동안 품질 보증을 제공하며, 제품에서 발생한 제조상의 결함이나 하자에 대해 무상 수리를 보증합니다.
단, 당사가 인정하는 품질상의 문제가 아닌 경우, 품질 보증기간 내에도 수리 서비스는 유상으로 진행될 수 있습니다.
스토어 방문 또는 온라인 접수 시, 반드시 보증카드 또는 구매 증빙 자료 사진을 첨부해 주시기 바랍니다.
젠틀몬스터는 모든 고객님의 제품을 최대한 빠르고 완성도 높게 수리하기 위해 노력합니다.
수리 방법에 따라 진행처가 결정되며, 진행처 별 수리 소요 시간은 아래와 같습니다.
1) 본사 : 본사 입고일 기준 10일 - 최대 15일
2) 협력업체 : 본사 입고일 기준 25일 - 최대 30일
프로덕트 서비스 보증기간이란, 구매일로부터 24개월간 수리 서비스를 제공할 것을 보장함을 의미합니다.
단, 보증기간 내에도 제품의 상태와 요청사항에 따라 수리 비용이 발생할 수 있습니다.
또한, 보증기간이 경과한 이후에는 수리 서비스에 제한이 있을 수 있으며, 제품 상태에 따라 수리가 불가능할 수 있습니다.
스토어 방문 또는 온라인 접수 시, 반드시 보증카드 또는 구매 증빙 자료 사진을 첨부해 주시기 바랍니다.
피팅, 코패드 나사교체와 같은 간단한 수리는 해외 오프라인 스토어에서도 진행가능합니다. 만약 스토어 방문이 어려우시거나, 간단한 수리 이외의 서비스는 온라인 프로덕트 서비스팀에서 진행 가능합니다.
온라인 수리 서비스가 필요하실 경우, 오프라인 스토어 혹은 공식 홈페이지를 통해 수리 서비스 접수후 제품을 발송해 주세요.
스토어 방문 또는 온라인 접수 시, 반드시 보증카드 또는 구매 증빙 자료 사진을 첨부해 주시기 바랍니다.
해외 주소지로 발송 가능하며, 배송 비용은 무료입니다.
단, 통관 시 현지 세관법에 따라 관/부가세가 발생할 수 있으며, 수취인 부담으로 출고됩니다.
(예외) 일부 국가는 현지 국가 상황 및 법률에 따라 출고가 불가합니다. (예: 러시아, 튀르키예, 베트남)
수리 안내 메시지를 수신하신 후 1일 이내 연락 주실 경우, 수리 내용에 대한 변경 및 취소가 가능합니다.
1600-2126 (2번) 또는 공식 홈페이지 하단의 라이브 챗으로 문의 부탁 드립니다.
제품의 관리를 위해 진행되는 폴리싱, 클리닝, 피팅 및 나사 교체 서비스는 무료로 제공됩니다.
단, 제품의 상태에 따라 수리 방법이 결정되어 유상 수리로 전환되거나 수리가 어려울 수 있습니다.
젠틀몬스터에서는 도수 렌즈를 판매 및 가공하고 있지 않습니다.
안경 및 선글라스에 도수렌즈 가공을 희망하실 경우, 안경원으로 문의 바랍니다.
*일부 선글라스 제품의 경우 디자인 및 구조의 영향으로 도수렌즈 작업이 제한될 수 있으며, 맞춤 제작된 제품은 수리가 어려울 수 있습니다.
접수 후 수령지 변경이 필요하신 경우, 1600-2126 (2번) 또는 공식 홈페이지 하단의 라이브 챗으로 문의해 주세요.
수리 후 발생한 문제로 해결이 필요하실 경우,
가까운 오프라인 스토어를 방문해 주시거나 1600-2126 (2번) 또는 공식 홈페이지 하단의 라이브 챗으로 문의하시면 확인 도와드리겠습니다.
가까운 직영 오프라인 스토어 방문 접수 혹은 공식 홈페이지 를 통해 수리 서비스 접수 후 제품을 발송해주시면, UV 측정 및 케어 서비스를 받아 보실 수 있습니다.
접수 후 수령지 변경이 필요하신 경우, 1600-2126 (2번) 또는 공식 홈페이지 하단의 라이브 챗으로 문의해 주세요.
- 고객님께서 편안한 착용감을 느낄 수 있도록 모든 제품은 기본 피팅(프론트, 템플)이 조정된 상태로 발송됩니다.
- 다만 배송 과정 중 외부 환경 및 배송 현황에 따라 제품이 변형이 있을 수 있습니다.
- 얼굴형에 맞는 디테일한 피팅을 원하시는 경우, 보증 기간에 관계없이 가까운 오프라인 스토어 또는 젠틀몬스터 공식 거래처로 방문하시면 무료 피팅 서비스를 받으실 수 있습니다. (면세점 제외)
- 제품을 착용하거나 벗을 때에는 항상 프레임 앞부분을 두 손으로 잡고 착용하거나 벗으시기 바랍니다.
- 렌즈를 닦을 때는 렌즈의 주변 프레임을 손으로 잡고, 극세사 천으로 부드럽게 닦아주세요. 크게 힘을 가할 경우 프레임의 형태가 변형되거나 렌즈 표면이 손상될 수 있습니다.
- 제품을 착용한 상태로 운동은 피해주세요. 부상이 발생할 우려가 있습니다.
프레임
- 아세테이트 프레임의 경우 온도에 민감하므로 직사광선에 장시간 노출되면 형태가 변형될 수 있습니다. 프레임을 서늘한 곳에 보관하시고, 차량 내에는 보관하지 않는 것이 좋습니다.
- 메탈 프레임의 경우 수분에 노출된 상태로 오래 방치되면 도금이 박리될 수 있습니다. 극세사 천으로 프레임을 닦아 수분을 제거하세요.
- 제품에 선크림, 헤어스프레이, 손 세정제, 네일 리무버 등의 화학 물질이 닿을 경우 프레임 및 렌즈가 손상될 수 있습니다.
- 렌즈가 삽입되지 않은 상태로 제품을 오랫동안 사용할 경우, 프레임의 형태가 변형될 수 있습니다. 렌즈를 삽입한 상태로 제품을 착용하시는 것이 좋습니다.
렌즈
- 젠틀몬스터는 도수 렌즈 제작 서비스를 제공하지 않습니다. 도수 렌즈 제작을 위해서는 가까운 안경점에 방문하세요. 일부 선글라스의 경우 도수 렌즈 제작이 제한될 수 있습니다. (EX. FLATBA 렌즈, 특수 가공 렌즈, 일체형 렌즈 등)
- 렌즈의 표면이 바닥에 닿지 않도록 보관해 주세요. 프레임을 케이스에 보관하는 경우, 흠집이 생기지 않도록 렌즈 부분을 극세사 천으로 감싼 후 보관하시면 더욱 좋습니다.
- 렌즈는 알칼리성 액체의 영향을 받으므로 알칼리 성분이 있는 비누 또는 세제로 렌즈를 세척하지 마세요.
- 렌즈에 흠집이 생기거나 렌즈가 손상된 경우 시력에 안 좋은 영향을 줄 수 있으므로 새로운 렌즈로 교체하시는 것이 좋습니다.
제품 설명서 다운로드
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