배송

무료 배송 및 무료 반품  
• 온라인 공식 스토어에서 주문 시, 무료 배송 및 무료 반품 서비스를 제공합니다.
• 오늘 주문한 상품을 영업일 기준 1-3일 내에 받아보세요.
주문 상황 조회
• 주문하신 상품의 진행 상황은 공식 홈페이지 내 [회원정보] > [주문] 에서 확인하실 수 있습니다.
• 결제가 완료되지 않은 주문 내역은 3일 후 자동으로 취소됩니다.
배송 현황
결제가 완료되면 평일 기준 24시간 내 문자 메시지로 송장 번호가 전송됩니다. 안내 받으신 송장번호는 당일 오후 7시 이후부터 배송 조회가 가능합니다.
주문량이 많은 경우 상품 발송이 지연될 수 있습니다. 신속한 상품 발송 준비를 위해 최선을 다하겠습니다.
CJ대한통운 ( https://www.cjlogistics.com )
배송 국가 및 소요 시간
GENTLE MONSTER는 전세계적으로 배송이 가능합니다.
• 국내 배송의 경우 평균 1–3일 정도 소요됩니다. 단, 지역 운송사 사정에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다.
배송지 변경
1600-2126 또는 cs@gentlemonster.com으로 연락 주시기 바랍니다. 단, 이미 상품이 발송된 경우 변경이 어렵습니다.