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매장 픽업 서비스

gentlemonster.com 에서 예약한 제품을 매장에서 픽업하실 수 있는 회원 전용 서비스입니다.

매장 픽업 서비스 이용 방법

제품을 선택한 후 '매장에서 바로 픽업하기'로 방문 매장과 시간을 선택하여 신청을 완료합니다.

픽업 예약 현황

회원정보 > 매장픽업서비스 내역에서 예약 진행 단계를 확인하실 수 있습니다.
예약 현황이 변경되면 이메일과 카카오톡으로 안내 문자가 발송됩니다.

1. 픽업 신청: 구매하고자 하는 제품 매장 픽업 신청
2. 상품 준비 완료: 매장에서 픽업 신청 확인 후 상품 준비 완료
3. 픽업 완료: 매장 방문 후 제품 픽업

픽업 수령 기한

상품 수령 지정일로부터 다음날 영업 종료시까지

수령 기한 내에 픽업하지 않은 경우 예약 및 결제가 취소되며, 기한 연장을
원하시는 경우 선택하신 매장에 연락하시어 요청하여 주시기 바랍니다.

픽업 서비스 반품 및 교환

반품은 제품을 픽업한 매장에 직접 방문하여 신청 가능하며, 교환은 국내 모든 직영 매장에서 가능합니다.