- 2024年 3月 1日

2024年 3月 1日からプロダクトサービス（修理）のポリシーが改正されたため、変更内容をご案内いたします。

GENTLE MONSTERでの品質保証期間が既存購入日基準、12ヶ月から24ヶ月に変更されます。（12ヶ月→24ヶ月）
該当期間の間には製品の製造上の欠損または欠陥について無償サービスを保証いたします。

また、プロダクトサービス保証制度が開始されます。
購入日から24ヶ月間修理・ケアサービスを保証し、製品使用中に発生した問題解決のため、ケアスペシャリストが最適な解決策を提案しサポートいたします。
プロダクトサービス保証期間以内であっても費用が発生する場合があり、保証期間終了後も製品の現状により、一部のサービスが制限される場合がございます。

* ポリシー改正は2024年3月1日以降のご注文件か適用されます。