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退货换货
退货规定
• 退货只能在原购买处进行;• 请在收到产品后7日之内申请退货;
• 请将产品及产品全部包装寄回本公司进行退货,同时必须保证产品完全没有使用过;
• 保证退货商品没有被使用过的痕迹,商品原包装完好无破损,认证卡未被验证,以及商品内部的金印没有被擦除,镜腿处保护膜、红/黑色退货标签保持完好。
• 度数镜框的基本镜片被更换时,恕我方不能提供退货;
• 我公司会承担您退货的运费,且邮寄时选用顺丰快递(SF-Express),付款方式选择到付。
退货
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产品发送前必须先申请退货。
EMAIL : cs.cn@gentlemonster.com
TEL : 400-606-7070
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请将产品及产品全部包装邮寄至以下地址:
上海市松江区泗泾镇泗砖公路351号7号楼 / 镜特梦退货组收 / 021-54732388
(请附纸告知订单号码,收件人姓名,电话以及办理事项(退货)以及退货原因) -
我们在收到您的产品后,确定产品没有问题的情况下可以帮您进行退款,
支付宝/微信退货所需时间 : 最长可需要7个标准工作日。
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